Preisbildung
Was kostet Entrümpeln und wie der Betrag zustande kommt
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Eine Räumung wird nach Volumen abgerechnet und nicht nach Gewicht: Maßgeblich ist, wie viele Kubikmeter am Ende auf dem Wagen stehen. Dazu kommen der Weg, den jedes einzelne Stück getragen wird, die Etage und der Anteil, der nicht in eine gemischte Ladung darf. Diese Seite rechnet beides an einem Einfamilienhaus mit Keller, Dachboden und Garage Zeile für Zeile durch.
- Kubikmeter statt Kilogramm
- Der Trageweg wiegt schwerer als die Menge
- Gebühren der Annahmestelle laufen unverändert durch
- Angerechnetes steht als Minusbetrag im Angebot
- Halbe Ladung bis 6 m³
- ab 218 €
- Jeder weitere Kubikmeter
- ab 34 €
- Räumarbeit nach Zeit
- ab 18 € je Stunde
Warum nach Kubikmetern gerechnet wird und nicht nach Gewicht
Ein Wagen ist voll, lange bevor er schwer ist. Ausgeräumter Hausrat wiegt je Kubikmeter rund 80 bis 120 Kilogramm, ein Koffer-Lkw mit 20 Kubikmeter Laderaum trägt also mehr als das Doppelte dessen, was so eine Ladung auf die Waage bringt. Was den Preis bestimmt, ist deshalb der Platz, den die Sachen einnehmen, und die Zeit, die das Tragen kostet.
Nach Gewicht wird nur dort gerechnet, wo die Annahmestelle nach Gewicht abrechnet, also bei Bauschutt, Erde und Sanitärkeramik. Eine Wanne voller Fliesen wiegt so viel wie ein halber Dachboden und braucht ein Zehntel des Platzes. Genau deshalb bekommt mineralischer Abfall in jedem Angebot eine eigene Zeile und wandert nicht in den Kubikmetersatz.
Beim ersten Anruf schätzen wir das Volumen im Kopf. Dafür gibt es eine Handvoll Werte, die fast immer hinkommen, und die können Sie selbst benutzen, bevor Sie zum Hörer greifen. Messen Sie dazu nicht Quadratmeter, sondern stellen Sie sich vor, wie hoch der Raum voll steht.
Faustwerte, mit denen wir das Volumen schätzen
- Ein voll gestelltes Kellerabteil von 8 Quadratmetern Grundfläche: 8 bis 12 m³.
- Eine Einzelgarage, in der noch ein Auto Platz hätte: 6 bis 10 m³.
- Ein begehbarer Dachboden über einem Bungalow, mannshoch gefüllt: 10 bis 20 m³.
- Eine Gartenlaube samt Vordach, Regalen und Geräteecke: 4 bis 8 m³.
- Eine Couchgarnitur mit Sessel: 3 bis 4 m³, weil Polster sich nicht stapeln lässt.
- Ein Kleiderschrank, zerlegt und auf Kante gestellt: knapp 1 m³.
- Zehn gefüllte Umzugskartons: rund 0,7 m³.
Vier Größen verschieben den Preis, nicht nur die Menge
Zwei Keller mit derselben Menge kosten selten dasselbe. Der Unterschied steckt im Weg. Jedes Stück wird angefasst, getragen, abgesetzt und auf dem Wagen verstaut, und bei dreißig Kubikmetern wiederholt sich dieser Vorgang einige hundert Mal. Zwanzig Meter mehr Weg sind deshalb keine zwanzig Meter, sondern mehrere Stunden.
Hier in der Gegend ist die Zufahrt der häufigste Kostentreiber. Viele Grundstücke haben einen Weg aus Betonplatten oder blanken Sand, und nach ein paar Regentagen fährt ein beladener Koffer-Lkw da nicht mehr herunter, ohne sich festzufahren. Dann bleibt der Wagen an der Straße stehen, und zwischen Haustür und Ladebordwand liegen plötzlich vierzig Meter, die jedes Stück einmal sieht.
Die Etage zählt in beide Richtungen. Der Keller ist der teuerste Raum im Haus, weil der Weg mit Last nach oben geht und weil Kellertreppen schmal sind und in der Mitte gern eine Wendelung haben. Ein Dachboden mit Bodentreppe ist noch einmal langsamer: Dort wird jedes Stück einzeln nach unten gereicht, und einer steht die ganze Zeit oben.
Was den Aufwand hebt, obwohl die Menge gleich bleibt
- Mehr als zwanzig Meter zwischen Stellfläche und Tür, besonders über Sand oder Rasen.
- Eine Bodentreppe statt einer festen Treppe zum Dachboden.
- Enge Kellertreppen mit Wendelung, auf denen sperrige Stücke nicht zu drehen sind.
- Ein gemischter Haufen statt getrennter Stapel: dann wird vor Ort sortiert.
- Schränke, die erst zerlegt werden müssen, weil sie durch keine Tür passen.
- Ein Grundstück ohne Wendemöglichkeit, aus dem rückwärts herausgefahren wird.
Was nicht in die gemischte Ladung darf
Aus einem alten Keller ist erfahrungsgemäß etwa jeder zehnte Kubikmeter kein normaler Sperrmüll. Diese Sachen werden getrennt gestapelt, getrennt gefahren und getrennt abgerechnet, weil die Annahmestelle sie getrennt annimmt. Wer das beim Schätzen übersieht, wundert sich hinterher über die Rechnung.
Die Gebühr der Annahmestelle geben wir unverändert weiter und legen den Beleg dazu. Wir schlagen nichts darauf und schätzen sie vorher auch nicht ins Blaue, denn was der Hof wiegt, steht erst auf dem Wiegeschein. Im Angebot ist das eine offene Zeile, und wir sagen beim Rundgang, in welcher Größenordnung sie landen wird.
Eine Grenze ziehen wir am Telefon, bevor jemand losfährt: Asbesthaltige Wellplatten, alte Nachtspeicheröfen und Dämmmaterial aus solchen Bauteilen fassen wir nicht in eine gemischte Ladung. Das ist Sache eines Fachbetriebs mit eigener Anzeige und eigener Verpackung. Wir sagen Ihnen das lieber vorher, als am Räumungstag die Hälfte stehen zu lassen.
Was getrennt gefahren und getrennt gerechnet wird
- Farb- und Lackreste, Lösungsmittel, Altöl, Spraydosen, Pflanzenschutzmittel.
- Batterien, Leuchtstoffröhren und alles mit Akku.
- Kühl- und Gefriergeräte, Waschmaschinen, Bildschirme und Kleingeräte.
- Altreifen, mit und ohne Felge.
- Bauschutt, Fliesen, Sanitärkeramik, Erde und Bruchsteine.
- Dachpappe, Mineralwolle und Reste aus dem Innenausbau.
Die Beispielrechnung in Zahlen
| Posten | Menge | Betrag |
|---|---|---|
| Erste Ladung | bis 6 m³, einschließlich Anfahrt | ab 218 € |
| Weitere Kubikmeter | 24 m³ nach dem Kubikmetersatz | 816 € |
| Räumarbeit Dachboden | zwei Kräfte, vier Stunden | 144 € |
| Zwischensumme | 30 m³ aus drei Räumen | 1.178 € |
| Kellerabteil statt Haus | bis 8 m², einschließlich Fegen | ab 189 € |
Eine Rechnung für Keller, Dachboden und Garage
Ein Einfamilienhaus in der Gemeinde, der Haushalt wird nach einem Erbfall geräumt: Keller, Dachboden und Garage müssen leer werden, die Wohnräume bleiben vorerst stehen. Die Zufahrt ist gepflastert, der Wagen kommt bis zehn Meter an die Kellertür heran, zum Dachboden führt eine Bodentreppe. So eine Räumung rechnen wir in dieser Reihenfolge.
Die Beträge sind die Untergrenzen der Preisliste. Sie gehen nach oben, wenn der Weg länger, der Anteil an Bauschutt größer oder die Zufahrt weich ist, und nach unten, wenn sich etwas anrechnen lässt. Die Gebühr der Annahmestelle steckt in keiner der Zahlen, sie kommt nach Beleg dazu.
- Aufmaß vor Ort: Keller 14 m³, Dachboden 9 m³, Garage 7 m³. Zusammen 30 Kubikmeter, gemessen so, wie die Sachen im Raum stehen.
- Erste Ladung bis 6 Kubikmeter, ab 218 €. Darin stecken die Anfahrt, der Wagen und die erste Fuhre zur Annahmestelle.
- Die restlichen 24 Kubikmeter laufen einzeln über den Kubikmetersatz, der ab 34 € beträgt. Das ergibt 816 €.
- Der Dachboden wird über die Bodentreppe abgetragen: zwei Kräfte, vier Stunden, Räumarbeit nach Zeit, ab 18 € je Stunde. Das sind acht Arbeitsstunden und damit 144 €.
- Zwischensumme für die drei Räume, ausgefegt übergeben: 1.178 €.
- Dazu kommt die Gebühr der Annahmestelle für Farbreste, zwei Altreifen und den Gefrierschrank, abgerechnet nach Beleg.
- Davon ab geht, was sich anrechnen lässt: In diesem Haus waren das Kupferrohre, ein Schraubstock und zwei fahrbereite Räder.
Typische Fehler beim Schätzen am Telefon
Die meisten Fehlschätzungen gehen in dieselbe Richtung: Es ist mehr da, als der Anrufer im Kopf hat. Das liegt nicht am Rechnen, sondern daran, dass man Räume, die man lange nicht betreten hat, aus der Erinnerung schätzt. Wer die folgenden sechs Punkte abhakt, liegt beim zweiten Anlauf meist richtig.
Ein Rundgang klärt das in zwanzig Minuten, und er kostet nichts. Bei einem ganzen Haus fahren wir grundsätzlich hin, bevor eine Zahl aufgeschrieben wird, weil eine Schätzung am Telefon dem Kunden nur eine Sicherheit vorspielt, die sie nicht hat.
Woran sich Schätzungen regelmäßig verrechnen
- Der Spitzboden wird vergessen, weil seit dem Einzug niemand mehr oben war.
- Kartons werden gezählt, die Regale, auf denen sie stehen, aber nicht.
- Was an den Wänden hängt, fällt aus dem Blick: Leitern, Räder, Dachlatten, Schläuche.
- Der Schuppen und das Carport gelten als Stellplatz und nicht als voller Lagerraum.
- Was der Vorbesitzer hinterlassen hat, zählt niemand mit, es muss trotzdem weg.
- Große Elektrogeräte werden als ein Stück gerechnet, brauchen aber eine eigene Fuhre zur Annahme.
Vom geschätzten Betrag zum festen
Beim Rundgang gehen wir jeden Raum einmal ab, schätzen die Höhe, in der er gefüllt ist, und notieren, was getrennt gefahren werden muss. Dabei fragen wir zwei Dinge, die im Preis mehr bewegen als alles andere: Welche Möbel bleiben stehen und wer hat den Schlüssel zur Garage.
Danach bekommen Sie ein Angebot mit einer Zahl darin und nicht mit einer Spanne. Was offenbleiben muss, weil es gewogen wird, steht als eigene Zeile daneben und wird benannt. Fällt am Tag mehr an, als besprochen war, halten wir an und sagen vorher, was die zusätzliche Fuhre kostet.
Für kleine Mengen lohnt der ganze Aufwand nicht. Eine Matratze, ein Sofa oder ein defektes Gerät holen wir als Einzelstück, und eine Kellerentrümpelung bis 8 Quadratmeter läuft als Pauschale, ohne dass jemand Kubikmeter zählt.
Fragen zur Preisbildung einer Räumung
- Warum nennen Sie am Telefon keinen Endpreis?
- Bei einem Einzelstück oder einem Kellerabteil geht das, dafür gibt es Pauschalen. Bei einem ganzen Haus hängt der Betrag am Volumen und am Trageweg, und beides sieht man erst vor Ort. Eine Zahl ohne Rundgang wäre geraten und würde am Räumungstag nachgebessert.
- Rechnen Sie nach Kubikmetern oder nach Stunden?
- Beides, aber für verschiedene Dinge. Das Abfahren und Entsorgen läuft über den Kubikmetersatz, ab 34 €, weil dort Wagen und Annahmestelle den Aufwand bestimmen. Das Heraustragen aus schwer erreichbaren Räumen läuft über die Zeit, ab 18 € je Stunde je Kraft und Stunde.
- Was passiert, wenn mehr im Keller steht als besprochen?
- Wir halten an und rechnen die Mehrmenge vor, bevor sie auf den Wagen kommt. Sie entscheiden dann, ob alles mitgeht oder ob ein Teil stehen bleibt. Ohne diese Rücksprache wird bei uns nichts aufgeschrieben, was nicht im Angebot stand.
- Zählt die Etage bei einer Räumung wirklich mit?
- Ja, und zwar deutlich. Dieselben zehn Kubikmeter brauchen aus einem ebenerdigen Anbau etwa halb so lange wie aus einem Keller mit enger Treppe. Deshalb steht die Räumarbeit als Zeitposten getrennt vom Kubikmetersatz.
- Wird Bauschutt wie Hausrat gerechnet?
- Nein. Mineralischer Abfall wird bei der Annahme gewogen und deshalb nach Gewicht abgerechnet, nicht nach Raum. Eine kleine Menge Fliesen kann mehr kosten als ein ganzer Dachboden voller Kartons, obwohl sie kaum Platz braucht.
- Wie wirkt sich eine Wertanrechnung auf den Betrag aus?
- Sie erscheint als eigene Zeile mit Minusbetrag und wird vor dem Termin beziffert, nicht hinterher. Angerechnet wird nur, was wir auch wirklich verwerten, in der Regel Metall, brauchbares Werkzeug und einzelne Möbelstücke. Alles Weitere dazu steht auf der Seite zur Wertanrechnung.
- Kostet der Rundgang etwas?
- Nein, und er verpflichtet Sie zu nichts. Er dauert bei einer Wohnung eine Viertelstunde, bei einem Haus mit Nebengebäuden eine halbe. Danach liegt das Angebot schriftlich vor, meist am selben oder am nächsten Werktag.
Wofür wir bei der Zahl geradestehen
Was im Angebot steht, gilt bis zum Räumungstag. Was sich nicht vorher beziffern lässt, weil es gewogen wird, benennen wir als offene Zeile und legen den Beleg der Annahmestelle bei.
- Im Angebot steht eine Zahl, keine Spanne, und die gilt bis zum Termin
- Am Apparat sitzt der Betrieb selbst und nicht eine Vermittlungszentrale
- Der Hof liegt im Gemeindegebiet, die Anfahrt in die Nachbarorte ist kurz
- Angemeldet 2020, gearbeitet wird seither vom selben Hof aus
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Rechnen wir Ihren Keller einmal durch
Sagen Sie uns, welche Räume leer werden sollen und wie der Wagen an das Haus kommt. Den Rest messen wir vor Ort.